Ja, je kan via DEZE LINK een refund aanvragen vanaf dinsdag 13 augustus 2024 om 10 uur tot en met dinsdag 27 augustus 2024 om 23.59 uur.

Eenmaal de periode verstreken is, worden geen terugbetalingen meer verwerkt. De terugbetaling gebeurt uiterlijk een maand na de aanvraag. Voor een terugbetaling wordt een administratieve kost van 1 Skully aangerekend. Om een terugbetaling aan te vragen dien je je te registreren.

In geval van problemen, contacteer cashless@graspop.com.

(*) enkel aangekochte Skullies zijn refundable, zie verkoopsvoorwaarden.

Er is geen minimumleeftijd. Alle leeftijden welkom. Wel heeft elke aanwezige - groot of klein, jong of oud - een geldig concertticket nodig. Er wordt geen kinderkorting toegekend.

Kinderen jonger dan 16 moeten te allen tijde worden begeleid door een volwassene (+18 jaar).

We raden echter af om het concert met (jonge) kinderen te bezoeken. Er worden geen faciliteiten voor kinderen voorzien. Een drukbezocht concert is ons inziens niet de meest ideale omgeving voor kinderen.

Het Festivalpark opent om 14u. Kom gerust in de namiddag al van een drankje of hapje genieten, met muziek van DJ Rock The Fox. Ook na de show blijven drank- en eetstanden nog even open.

• 17u00: opening Main Field
• 19u30 – 20u30: The Pretty Reckless
• Vanaf 21u00: AC/DC

Dit concert is uitverkocht. Schrijf je in op de wachtlijst.

Een GA standing ticket kost 159 euro (inclusief servicekosten, mobiliteits- en ecobijdrage) in voorverkoop.

Per persoon kunnen maximaal 4 tickets besteld worden.

--

Koop je ticket niet via een andere ticketaanbieder. Klik bijvoorbeeld nooit zomaar blindelings door naar de eerste website die je zoekmachine weergeeft. De kans bestaat dat je dan op een veilingsite of doorverkoopplatform terechtkomt. De tickets via hen aangeboden zijn hoger geprijsd, ook bestaat het risico dat de tickets ongeldig zijn en dus geen toegang tot het concert zullen geven.

Heb je toch via zo'n site een ticket gekocht? Neem eerst en vooral contact op met de doorverkoopsite. In sommige gevallen betaalt de site je het verschil met de oorspronkelijke prijs van het ticket terug. Als dat niet het geval is, kan je juridische stappen ondernemen bij een civiele rechtbank. Meld de doorverkoop steeds bij de Economische Inspectie via consumerconnect.be.

De medewerkers van onze ticketpartner Ticketmaster staan online tot je dienst. Een antwoord op de meest courante ticket gerelateerde vragen vind je in de Ticketmaster FAQ.

De veiligheid van concertbezoekers, van artiesten en hun crew, van medewerkers en buurtbewoners is altijd onze allerhoogste prioriteit. We hebben een stevig veiligheidsbeleid. In aanloop naar het concert vergaderen we regelmatig met lokale en federale politie, met lokale en provinciale overheden. Ook tijdens het concert is er permanent overleg. Een hele set aan maatregelen is van kracht. Meer info en een lijst met verboden voorwerpen vind je HIER.

Ook belangrijk:

• Vuurtjes maken is strikt verboden in het Festivalpark
• Door het betreden van het Festivalpark stem je er uitdrukkelijk mee in dat je opgenomen kan worden in gelijk welke film, foto, audio- of audiovisuele opname, en dat die gebruikt kan worden in gelijk welke media en voor gelijk welke doeleinden, en dit op gelijk welk tijdstip/welke plaats. Hierin inbegrepen zitten filmopnames door de politie of security, die gebruikt kunnen worden voor de veiligheid van consumenten of het bestrijden van misdrijven/misdaden
• Door het betreden van het terrein verklaar je akkoord te zijn met de verkoopsvoorwaarden van het concert
• Huisdieren zijn niet toegelaten. Er wordt echter wel een uitzondering gemaakt voor assistentiehonden (al dan niet in opleiding) voor personen met een beperking.

Update 19:00

Druk onderweg en in Dessel!

Er zijn geen parkingtickets meer beschikbaar voor de parkeerzones rondom Festivalpark Stenehei. Rij niet tot Dessel als je geen parkingticket hebt. Parkeer de auto op afstand. 

Er zijn comfortabele alternatieven voor de auto. Kom met de fiets of het openbaar vervoer, maak gebruik van de Park & Bike parkings op afstand. Vanaf station Mol is er een permanente pendeldienst naar Dessel. Kiss & Ride en taxi bevinden zich aan station Mol. Alle nachttreinen zijn inmiddels uitverkocht.

Voorzie voldoende reistijd.

Special guest The Pretty Reckless staat om 19:30 op het podium.

Update 17:00

Het wordt drukker richting Dessel! Vertrek op tijd!

Er zijn enkel nog parkingtickets beschikbaar in de zones PAARS en BLAUW. Koop voor vertrek je parkingticket via deze link. Gebruik de QR code op het ticket voor navigatie en volg de signalisatie onderweg.

Er zijn comfortabele alternatieven voor de auto. Kom met de fiets of het openbaar vervoer, maak gebruik van de Park & Bike parkings op afstand. Vanaf station Mol is er een permanente pendeldienst naar Dessel. Kiss & Ride en taxi bevinden zich aan station Mol.

Alle nachttreinen zijn inmiddels uitverkocht.

Voorzie altijd voldoende reistijd.

Update 13:00

We kijken er naar uit jullie straks te ontvangen in het Festivalpark in Dessel. Er zijn comfortabele alternatieven voor de auto. Kom met de fiets of het openbaar vervoer, maak gebruik van de Park & Bike parkings op afstand. Voorzie altijd voldoende reistijd. Volg de instructies op je ticket en de signalisatie onderweg. We houden je ook via deze website en socials op de hoogte.

• Er zijn nog beperkt tickets beschikbaar voor de extra nachttrein die na afloop van het concert vertrekt vanuit station Mol richting Hasselt en Tongeren. Tickets via deze link.
• ⁠Kom je toch met de auto naar Dessel? Koop je ticket voor vertrek! Zonder parkingticket heb je geen parkeerplaats. Er zijn nog beperkt tickets beschikbaar voor zones BLAUW en ROOD via deze link. Belangrijk: volg de instructies op je ticket en gebruik de QR-code om via Waze/Google Maps de parking te bereiken.

AC/DC keert na een afwezigheid van 8 jaar terug naar België! De legendarische Australische hardrockers zullen op vrijdag 9 augustus het Festivalpark Stenehei in Dessel laten daveren tijdens hun Power Up Tour.

Er zijn zorgeloze en comfortabele alternatieven voor de auto uitgewerkt. Kom met de fiets, het openbaar vervoer, met een eventshuttle of maak gebruik van de Park+Bike parkings op afstand.

Hoe je ook naar Dessel reist, hou rekening met volgende tips:

• Kies de voor jou beste optie. Heb je een ticket nodig (nachttrein, event shuttle, parking)? Koop dat dan op voorhand.
• Vertrek op tijd. Je bent niet alleen onderweg naar het concert. De reistijd, ook als je met de fiets of openbaar vervoer reist, zal langer zijn dan in normale omstandigheden.

Zonder file naar AC/DC? Met de fiets bereik je Festivalpark Stenehei snel en gemakkelijk.

Vlakbij de hoofdingang kan je je fiets gratis stallen in de ruime en bemande fietsenstalling. Navigeer hier naar de fietsenstalling. Let op: wildgeparkeerde fietsen worden naar de fietsenstalling gebracht.

Tip: Is jouw traject te lang om in 1 keer naar het festivalpark Stenehei te fietsen? Neem dan een kijkje bij de rubriek Park&Bike (gratis!).

Vanaf station Mol kan je gratis pendelbussen nemen naar het Festivalpark. De bussen rijden doorlopend heen en weer vanaf 12u ’s middags tot 03u ’s nachts.

Reis je met de trein? Slimme keuze! Na het concert legt NMBS speciale nachttreinen in vanaf station Mol, alleen toegankelijk met het e-treinbiljet AC/DC.

De nachttreinen vertrekken na het concert vanuit station Mol naar:

• Mol – Beringen – Heusden – Hasselt – Diepenbeek – Bilzen – Tongeren
• Mol – Lier – Kontich-Lint – Mortsel – Antwerpen-Berchem – Antwerpen-Centraal
• Mol – Mechelen – Vilvoorde – Brussel-Noord – Brussel-Centraal – Brussel-Zuid

Het speciale e-treinbiljet AC/DC kost slechts €15 H/T en omvat:

• Heenreis met een trein naar keuze naar station Mol (2^e klas).
• Terugreis met een van de nachttreinen.
• 24u gratis parkeren in een NMBS-parking die door de nachttrein bediend wordt. Parkeer je auto dus aan het station vlakbij en leg de rest van het traject met het openbaar vervoer af.

De gratis pendelbus vervoert je tussen Mol station en het festivalpark (zie eerder)

Koop je biljet via deze pagina. Wees er snel bij, want de plaatsen zijn beperkt!  Alle info en voorwaarden op nmbs.be.

Speciale AC/DC Event Shuttles brengen je naar Festivalpark Stenehei. Event Shuttle zorgt voor een zorgeloze heen- en terugrit naar Dessel met maar liefst 78 opstapplaatsen verspreid over België en Nederland. De aankomst aan het festivalpark is voorzien om 18u. Na afloop van het concert word je zorgeloos teruggebracht naar je opstaplocatie. 

Wil je de verkeersdrukte vermijden en niet op de “Highway to Hell” geraken? Koop dan je ticket (heen en terug) op deze pagina. Prijzen beginnen bij €25 per reiziger, afhankelijk van de afstand tot het fesitvalpark.

Kom je met je vrienden of een vereniging en leg je zelf een bus in? Meld dit hier vooraf. Je ontvangt dan enkele dagen voor het concert een specifieke aanrijroute naar de parkeerzone voor autocars. Passagiers kunnen ENKEL in- en uitstappen op deze parkeerplaats, anders riskeer je boetes voor stilstaan en parkeren.

De Kiss & Ride i.f.v. het concert ligt bij het station van Mol, waar je 30 minuten gratis kunt parkeren. Navigeer hier naar de K&R. Ook de officiële taxistandplaats van het festivalpark bevindt zich bij station Mol.

Aan het station van Mol kan je op de gratis pendelbussen stappen naar het festivalpark.

Let op: in of rond het festivalpark Stenehei kan je niemand afzetten of ophalen! Er zijn verschillende straten afgesloten en de politie handhaaft strikt het parkeer- en stilstaanverbod.

Woon je te ver om het traject volledig te fietsen maar wil je toch de file vermijden? Kies dan voor Park & Bike. Neem je fiets mee in/op de wagen en parkeer op een van de gratis parkings op afstand. Fiets verder via een aangename route en stal je tweewieler in de bemande fietsenstalling vlakbij de hoofdingang. Navigeer hier naar de fietsenstalling. 

• Park & Bike – West: Duineneind, Kasterlee (KSK Kasterlee) – 8 km – Navigeer hier.
• Park & Bike – East: Meiplein, Witgoor (Dessel) – 7 km – Navigeer hier.

Kom je toch met de auto of moto? Hou dan rekening met vertragingen tijdens je heen- en terugrit. Rond het festivalpark zijn verschillende straten afgesloten en geldt een parkeerverbod.

Rond het festivalpark liggen diverse parkings. Ze liggen verspreid over 3 zones. De parkeerzones zijn enkel te bereiken met de navigatielink/QR-code op je aangekochte parkingticket.

• Zone Rood: de beste keuze als je uit de richting van West-Vlaanderen, Oost-Vlaanderen en Antwerpen komt
• Zone Blauw: de beste keuze als je uit de richting van Nederland en Limburg komt
• Zone Paars : de beste keuze als je uit de richting van Wallonië, Vlaams-Brabant of Brussel komt

GEEN PARKINGTICKET = GEEN PARKEERPLAATS!

Parkingtickets zijn verkrijgbaar via DEZE PAGINA.

Koop vooraf online een parkingticket (€25). Zonder ticket heb je geen toegang tot de parkings. Bestel tijdig want de tickets zijn beperkt! Je parkingticket is enkel geldig in de gekozen kleurzone!

Gratis of goedkoper parkeren?

• Gebruik een NMBS-parking waar de nachttrein stopt. Dit is inbegrepen bij je nachttreinticket (zie eerder).
• Breng je fiets mee en parkeer gratis op een Park&Bike-parking
• Laat je afzetten & ophalen aan station Mol en gebruik de gratis pendelbus. In de omgeving van het festivalpark is afzetten/ophalen strikt verboden.
• Carpool om de prijs per persoon te beperken!

In het Festivalpark vind je tal van drank- en eetstanden. De drankstanden hebben een breed assortiment van bieren, wijnen, frisdranken en alcoholvrije alternatieven. Er zijn ook speciale koffiestanden met warme en iced koffies. De eetstanden serveren eveneens een divers aanbod, van festival klassiekers tot gezonde(re) en vegetarische gerechten. Aan alle drank- en eetstanden betaal je cashless met Skullies. Aan de toiletzones is er gratis drinkbaar water te verkrijgen. 

In het Festivalpark betaal je drank en eten met Skullies. Bij de ingang ontvang je een (lege) Cashless Card. Deze kan je opladen met Skullies aan de (bemande) top-upkassa’s, de automaten of via de QR-code op de kaart. Eén Skully kost 3,50 euro. Resterende Skullies worden na verzoek terugbetaald.

Een refund aanvragen kan vanaf dinsdag 13 augustus tot en met dinsdag 27 augustus via DEZE LINK.

In geval van problemen, contacteer cashless@graspop.com.

Lees meer over Cashless en Skullies op livenation.be/acdc/cashless.

Samen houden we het festivalpark netjes!

Bij aankomst krijgt je een Return Coin. Deze Return Coin geldt als ‘waarborg’ voor een drankverpakking (blik, flesje of herbruikbare beker) op het Festivalpark.

Dorst? Dan geef je 1 Return Coin in ruil voor 1 drankverpakking. Het drankje betaal je met Skullies op je Cashless Card. Voor een volgend drankje geef je aan de toog je lege drankverpakking af, in ruil voor de nieuwe drankverpakking.

Even geen drankje? Ruil je lege drankverpakking aan de toog of aan een mobiel inzamelpunt in voor een Return Coin. De Return Coin bewaar je voor je volgende drankje.

Gooi je lege bekers/blikjes/flesjes niet in de vuilnisbak of op de grond! Heb je geen Return Coin of lege drankverpakking meer en wil je toch nog een drankje? Dan betaal je 0,5 Skully (= 1,75 euro) recyclagebijdrage per drankje bij je volgende bestelling.

Heb je een handicap? Dan kan je SPECIALE TICKETS kopen om plaats te nemen op het rolstoelplatform en/of gebruik te maken van de voorbehouden parking tijdens het concert van AC/DC. Deze tickets zijn uitverkocht! Schrijf je in voor de wachtlijst.

De tickets voor het rolstoelplatform kosten 159 euro, inclusief servicekosten en mobiliteits- en milieubijdrage. Tickets zijn beperkt in aantal. Je kan maximum 2 tickets kopen voor het rolstoelplatform. Een parkingticket kost 25 euro (inclusief servicekosten). Je kan maximum 1 parkingticket kopen.

Je aankoop wordt enkel goedgekeurd wanneer je aan de hand van een Europese blauwe parkeerkaart of een ander officieel document je beperking kan aantonen. Dit document stuur je naar ACDC@inter.vlaanderen. 

Wens je gebruik te maken van bepaalde voorzieningen? Dan kan je het inschrijvingsformulier van Inter invullen om onderstaande faciliteiten aan te vragen (dit kan tot vrijdag 19 juli 2024).

--

Samen met Inter levert Live Nation extra inspanningen om het concert toegankelijk te maken voor mensen met een handicap. We schenken hierbij bijzondere aandacht aan de toegankelijkheid van het festivalterrein en zijn omgeving.

• Er is een verhoogd platform waarop rolstoelgebruikers, mensen met krukken... de optredens goed kunnen zien. Voor toegang tot het platform dienen specifieke tickets te worden aangekocht via bovenstaande formulier.
• Op het festivalterrein zijn er aangepaste toiletten voorzien.
• Er zijn voorbehouden parkeerplaatsen voor mensen met een handicap. Voor gebruik van de ADL-parking dien je in voorverkoop een parkeerticket aan te schaffen. Gelieve de voorbehouden parkeerplaats vooraf aan te vragen (de plaatsen zijn beperkt) via bovenstaande formulier. Inter brengt je op de hoogte van het verdere verloop.
• Wens je, omwille van je beperking, een klapstoel mee te brengen? Inter bekijkt dit graag met je. Ook dit dien je op voorhand, via het formulier onder, aan te vragen.
• Tijdens het concert kan je gratis een beroep doen op ADL-assistenten. De assistentie kan concreet inhouden: assistentie bij het gebruik van het toilet, bij verplaatsing, bij het eten... De ADL-assistenten zijn te vinden bij de ingang voor mensen met een handicap en bij het rolstoelplatform.
• Huisdieren zijn niet toegelaten maar assistentiehonden (en die in opleiding) mogen uiteraard wel mee. Zorg wel dat je een attest kan voorleggen en dat de hond herkenbaar is.

Voor bijkomende vragen kan je terecht op ACDC@inter.vlaanderen.

Wie persoonlijke spullen veilig en achter slot en grendel wenst te bewaren, kan een locker huren. De lockers vind je tegenover de hoofdingang, net buiten het Festivalpark.

Je kan vooraf een locker reserveren via deze pagina.

Je vindt de infostand en de helpdesk bij de hoofdingang.

Gratis oordopjes zijn verkrijgbaar aan de infostand.

Op het Festivalpark staan honderden toiletten en urinoirs ter beschikking in de verschillende sanitaire blokken. Het gebruik van de toiletten is gratis.

Voor kleine en grote zorgen staat het Rode Kruis paraat op het Festivalpark. De locatie van de hulppost wordt duidelijk aangegeven.

Sleutels, portefeuille, gsm kwijt? Alle verloren/gevonden voorwerpen worden bij de infostand verzameld. Zelf iets gevonden? Breng het binnen bij de infostand.

Na afloop van het concert blijft de dienst lost & found bereikbaar tot 02u. Nadien worden alle nog niet opgehaalde voorwerpen overgemaakt aan de lokale politie van Dessel. Zij zijn bereikbaar via pz.balendesselmol.wijkdessel@police.belgium.eu, tel. +32 (0)14 33 37 80.