Oui, vous pourrez demander un remboursement à partir du mardi 13 août 2024 à 10 h jusqu'au mardi 27 août 2024 à 23 h 59, sur CETTE PAGE.

Une fois ce délai expiré, il ne sera plus possible de se faire rembourser. Le remboursement sera effectué au plus tard un mois après la demande. Des frais administratifs de 1 Skully seront portés en compte. Pour demander un remboursement, vous devez vous enregistrer.

En cas de problème, contactez, cashless@graspop.com.

(*) Seuls les Skullies achetés sont remboursables, voir les conditions de vente.

Il n’y a pas de limite d’âge, donc tout le monde est le bienvenu ! Cependant, chaque visiteur doit être en possession d’un ticket : petit ou grand, jeune ou moins jeune. Il n’y a pas de réductions pour les enfants.

Les enfants de moins de 16 ans doivent en tout cas être accompagnés en permanence d’un adulte.

Toutefois, nous vous conseillons de ne pas emmener vos (jeunes) enfants avec vous. Rien ne sera prévu pour eux et un concert n’est, selon nous, pas l’environnement idéal pour les enfants.

Le Festivalpark ouvre à 14h. N'hésitez pas à venir dès l'après-midi pour profiter d'une boisson ou d'un snack, avec de la musique de DJ Rock The Fox. De plus, après le concerts, les stands de boissons et de nourriture resteront ouverts un peu plus longtemps.

• 17h00 : ouverture du Main Field
• 19h30 – 20h30 : The Pretty Reckless
• `Àpd 21h00 : AC/DC

Le concert est complet. Inscrivez-vous à la liste d'attente.

Un ticket debout GA coûte 159 euros (frais de service, contribution mobilité et contribution écologique compris).

Vous pourrez commander un maximum de 4 tickets par personne. 

Un maximum de 4 billets par personne peuvent être commandés.

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Ne vous fiez pas au premier site proposé par votre moteur de recherche.  Vous risquez en effet d’atterrir sur un site de vente aux enchères ou de revente de tickets. Les tickets qui y sont mis en vente sont proposés à des prix plus élevés et risquent en outre de ne pas vous autoriser l’accès au concert, pour cause de non-validité.

Vous avez malheureusement acheté un ticket via de genre de site ? Avant toute chose, prenez contact avec le site du (re-)vendeur. Dans certains cas, le site vous remboursera la différence entre le prix payé et le prix officiel du ticket. En cas de refus, vous pouvez introduire une action auprès d’un tribunal civil. Signalez toujours ce genre ces pratiques auprès de l’Inspection économique, via consumerconnect.be.

Les collaborateurs de notre partenaire Ticketmaster se tiennent à votre disposition en ligne. Les réponses aux questions les plus courantes concernant les tickets sont présentées dans la FAQ Ticketmaster.

La sécurité des festivaliers, des artistes, de leurs équipes, des collaborateurs et des riverains est toujours notre plus grande priorité. Nous appliquons une politique de sécurité stricte. Avant le concert, nous nous concertons régulièrement avec la police locale et fédérale, ainsi qu'avec les autorités locales et provinciales. Une concertation permanente est également assurée pendant le concert. Tout un train de mesures est en place. De plus amples informations et une liste des objets interdits sont disponibles ICI.

Important aussi :

• Il est strictement interdit d'allumer des feux dans le Festivalpark
• En pénétrant dans le Festivalpark, vous acceptez expressément de figurer sur toute photo, dans toute vidéo, tout enregistrement audio ou audiovisuel, pouvant être utilisé dans tout média, à toute fin et à n’importe quel moment/endroit. Y compris dans des vidéos réalisées par la police ou les services de sécurité, pouvant être utilisées pour la sécurité des consommateurs ou la lutte contre la criminalité.
• En pénétrant sur le site, vous déclarez accepter les conditions générales de vente du concert.
• Les animaux domestiques ne sont pas admis. Une exception est toutefois prévue pour les chiens d'assistance (en cours de formation ou non) destinés aux personnes porteuses d’un handicap.

Update 19:00

Il y a beaucoup de monde sur la route et à Dessel.

Il n'y a plus de tickets de parking disponibles pour les zones de parking autour du Festivalpark Stenehei. Ne conduisez pas jusqu'à Dessel si vous n'avez pas de ticket de parking ! Garez votre voiture à distance.

Il existe des alternatives confortables à la voiture. Venez à vélo ou en transports en commun, utilisez les parkings Park & ​​Bike à distance. Il existe un service de navette permanent vers Dessel depuis la gare de Mol. Kiss & Ride et taxi sont situés à la gare de Mol. Tous les trains de nuit sont désormais complets.

Prévoyez un temps de trajet suffisant.

Special guest The Pretty Reckless sera sur scène à 19h30.

Update 17:00

La circulation vers Dessel devient plus chargée ! Partez à l'heure !

Seuls les tickets de parking dans les zones PAARS et BLAUW sont toujours disponibles. Achetez votre ticket de parking avant le départ via ce lien. Utilisez le code QR sur le billet pour naviguer et suivez les panneaux tout au long du chemin.

Il existe des alternatives confortables à la voiture. Venez à vélo ou en transports en commun, utilisez les parkings Park & ​​Bike à distance. Il existe un service de navette permanent vers Dessel depuis la gare de Mol. Kiss & Ride et taxi sont situés à la gare de Mol.

Tous les trains de nuit sont désormais complets.

Prévoyez toujours un temps de trajet suffisant.

Update 13:00

Nous nous réjouissons de vous accueillir ce soir au Festivalpark à Dessel. Il existe des alternatives confortables à la voiture. Venez à vélo ou en transports en commun, utilisez les parkings Park & ​​Bike à distance. Prévoyez toujours un temps de trajet suffisant. Suivez les instructions sur votre billet et les panneaux tout au long du parcours. Nous vous tiendrons également informés via ce site web et les réseaux sociaux.

• Il reste encore un nombre limité de billets disponibles pour le train de nuit supplémentaire qui part de la gare de Mol en direction de Hasselt et Tongres après le concert. Billets via ce lien.
• Vous venez à Dessel en voiture ? Achetez votre billet avant le départ ! Sans ticket de parking, vous n'avez pas de place de parking. Il reste encore des billets limités disponibles pour les zones BLAUW et ROOD via ce lien. Important : suivez les instructions sur votre ticket et utilisez le QR code pour rejoindre le parking via Waze/Google Maps.

Vous habitez dans le coin ? Rendez-vous donc au concert à vélo ! Vous pourrez laisser votre vélo gratuitement au vaste parking à vélos surveillé qui se situe à côté de l'entrée principale.

Conseil : Le site du Stenehei se trouve trop loin de chez vous pour vous y rendre à vélo ? Consultez dans ce cas la rubrique Park+Bike.

Depuis la gare de Mol, des navettes gratuites vous amèneront au site du Stenehei. Les bus circuleront sans interruption dans les deux sens de 12 à 3 h.

À l'issue du concert, la SNCB affectera des trains de nuit spéciaux au départ de la gare de Mol. Pour pouvoir embarquer, vous devrez être en possession d'un ticket de train AC/DC.

Les trains de nuit quitteront la gare de Mol après le concert et desserviront les gares de :

• Mol – Beringen – Heusden – Hasselt – Diepenbeek – Bilzen – Tongres
• Mol – Lierre – Kontich-Lint – Mortsel – Anvers-Berchem – Anvers-Central
• Mol – Malines – Vilvorde – Bruxelles-Nord – Bruxelles-Central – Bruxelles-Midi

Le ticket spécial AC/DC ne coûte que 15 € A/R, et comprend :

• Arrivée par le train de votre choix à la gare de Mol (2ème classe).
• Voyage retour avec l'un des trains de nuit.
• Stationnement gratuit pendant 24 heures dans un parking SNCB desservi par le train de nuit. Garez donc votre voiture à la gare à proximité et parcourez le reste du trajet en transports en commun.

La navette gratuite vous permettra de rejoindre le site du Stenehei à Dessel depuis la gare de Mol et inversement.

Achetez votre ticket pour le train de nuit sur cette page. Ne traînez pas, les places sont limitées ! Infos et conditions sur sncb.be.

Le event-shuttle vous conduira à Dessel et vous ramènera à votre point de départ sans le moindre souci. Les 78 points d'embarquement sont répartis sur toute la Belgique et les Pays-Bas. L'arrivée à Dessel est prévue vers 18 h. À l'issue du concert, le car vous ramènera à votre point de départ.

Les billets pour le event-shuttle sont disponibles à partir de 25 euros – le prix dépend de la distance jusqu'à Dessel. Le nombre de places est limité. Découvrez les points d'embarquement et réservez sans plus attendre votre billet via ce lien.

Vous venez entre amis ou avec une association et vous affrétez vous-même un car ? Signalez-le au préalable via ce lien. Quelques jours avant le concert, vous recevrez l'itinéraire qui vous conduira au parking réservé aux autocars. Les passagers peuvent UNIQUEMENT débarquer et embarquer à cet endroit sous peine d'amende.

La zone Kiss & Ride lors du concert est situé à la gare de Mol, où vous pourrez vous garer gratuitement pendant 30 minutes. Accédez à la zone K&R ici. La station de taxis officielle du parc du festival se trouve également à la gare de Mol.

Les navettes gratuites au départ de la gare vous conduiront rapidement et en toute sécurité jusqu'à Dessel et vous ramèneront à la gare après le concert.

Il n'y a pas de Kiss+Ride à proximité du site du Stenehei. Plusieurs rues seront fermées à la circulation et la police fera respecter l'interdiction de stationnement et d'arrêt.

Vous souhaitez venir à vélo à Dessel, mais vous habitez trop loin ? Optez dans ce cas pour le Park+Bike. Emportez votre vélo dans/sur votre voiture et garez-vous sur l'un des parkings de dissuasion Park+Bike gratuits, avant de poursuivre votre trajet à vélo. Une fois arrivé à Dessel, laissez votre vélo au parking à vélos surveillé situé à côté de l'entrée principale.

• Park+Bike – West : Duineneind, Kasterlee (KSK Kasterlee) – 8 km – Voir l'adresse
• Park+Bike – East : Meiplein, Witgoor (Dessel) – 7 km – Voir l'adresse

Vous décidez malgré tout de venir en voiture ou à moto à Dessel ? Tenez dans ce cas compte des éventuels ralentissements tant à l'aller qu'au retour. Plusieurs rues situées autour du site du Stenehei seront fermées à la circulation et il sera interdit d'y stationner.

Il y a plusieurs parkings autour du parc du festival. Ils sont répartis sur 3 zones. Vous rejoindrez facilement les zones de parking grâce au lien de navigation/code QR figurant sur le ticket de parking que vous avez acheté.

• Je viens de Flandre orientale, de Flandre occidentale ou d'Anvers > choisissez la zone ROUGE (Rood)
• Je viens des Pays-Bas ou du Limbourg > choisissez la zone BLEUE (Blauw)
• Je viens de Wallonie, du Brabant flamand ou de Bruxelles > choisissez la zone VIOLET (Paars)

PAS DE TICKET DE PARKING = PAS DE PLACE DE PARKING !

Les tickets de parking sont disponibles sur CETTE PAGE.

Achetez au préalable votre ticket de parking (25 euros) pour vous stationner dans l'une des trois zone. Ne tardez pas à acheter votre ticket de parking : les places sont limitées. Votre ticket de parking est valable uniquement dans la zone de couleur choisie !

Vous souhaitez vous garer gratuitement ou à moindres frais ?

• Optez pour le parking SNCB de certaines gares desservies par le train de nuit et prenez le train jusqu'à Mol. Votre ticket pour le train de nuit vous permet de vous stationner gratuitement pendant 24 h sur les parkings SNCB des gares concernées (voir « En transports en commun »).
• Apportez votre vélo et garez-vous gratuitement sur le parking Park+Bike.
• Demandez à quelqu'un de vous déposer et de vous reprendre au parking Kiss+Ride de la gare de Mol et prenez-y la navette gratuite jusqu'à Dessel.
• Faites du covoiturage avec vos amis pour réduire le coût par personne.

Dans le parc du festival, vous trouverez de nombreux stands de boissons et de nourriture. Les stands de boissons proposent un large éventail de bières, de vins, de boissons non alcoolisées et d'autres alternatives sans alcool. Il y a également des stands de café dédiés, avec des cafés chauds et glacés. Les stands de nourriture proposent eux aussi un choix varié, des classiques de festival aux mets (plus) sains et végétariens. À tous les stands de boissons et de nourriture, le règlement se fait sans cash avec des Skullies. De l'eau potable est disponible gratuitement aux toilettes. 

Au sein du parc du festival, les boissons et la nourriture se règlent avec des Skullies. À l'entrée, vous recevrez une Cashless Card (vide). Vous pouvez la recharger avec des Skullies aux caisses (avec personnel), aux bornes automatiques ou via le code QR sur la carte. Un Skully coûte 3,50 euros. Les Skullies restants seront remboursés sur demande.

Les remboursements peuvent être demandés du mardi 13 août au mardi 27 août inclus, sur CETTE PAGE.

En cas de problème, contactez, cashless@graspop.com.

Pour en savoir plus sur le paiement sans cash et les Skullies, rendez-vous sur livenation.be/acdc/cashless.

Faisons en sorte que le parc festivalier reste propre !

À votre arrivée, vous recevrez 1 Return Coin. Cette Return Coin servira de « caution » pour un contenant à boisson (canette, petite bouteille ou gobelet réutilisable).

Une petite soif ? Remettez alors 1 Return Coin en échange d'un contenant à boisson. La boisson proprement dite se règle au moyen des Skullies sur votre Cashless Card. Quand vous commanderez la consommation suivante, remettez votre contenant vide et on vous en donnera un nouveau.

Vous n'allez pas recommander tout de suite ? Échangez votre contenant vide au bar ou à un point de collecte mobile contre une Return Coin, que vous utiliserez lors de votre prochaine commande.

Ne jetez pas vos gobelets/canettes/bouteilles vides à la poubelle ou par terre ! Vous n'avez plus de Return Coin ni de contenant vide, mais vous aimeriez commander à boire ? Vous devrez dans ce cas payer 0,5 Skully (= 1,75 euro) de contribution au recyclage par consommation.

Si vous souhaitez faire usage de la plate-forme surélevée ou le parking réservé lors du concert d'AC/DC, il vous faudra acheter un TICKET SPÉCIAL. Ces tickets sont épuisés. Inscrivez-vous à la liste d'attente.

Les tickets pour la plate-forme surélevée coûtent 159 euros, frais de service, contribution de mobilité et contribution écologique compris. Les tickets sont disponibles en nombre limité. L’achat de tickets pour la plate-forme PMR est limité à 2 tickets par personne. Un ticket de parking coûte 25 euros (frais de service inclus). Vous avez le droit d’acheter 1 ticket de parking maximum.

Les tickets sont uniquement valide après que nous aurons reçu une preuve de handicap telle qu’une carte bleue de parking Européenne ou tout autre document officiel sur ACDC@inter.vlaanderen. 

Vous souhaitez bénéficier des aménagements mentionnés ci-dessous ? Remplissez ce formulaire d’inscription avant le vendredi 19 juillet 2024 !

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En collaboration avec Inter, Live Nation ne ménage pas ses efforts pour faciliter l'accès de son concert aux personnes avec un handicap. Dans cette optique, nous accordons une attention particulière à l’accessibilité de la plaine du festival et des environs.

• Une plate-forme surélevée permet aux utilisateurs de fauteuils roulants, de béquilles,... de bien voir le concert. Vous aurez besoin d’un ticket spécifique (à réserver via le formulaire mentionné plus haut) pour avoir l’accès à cette plate-forme.
• Vous trouverez des toilettes adaptées sur le terrain du festival.
• Des places de parking pour les personnes à mobilité réduite sont prévues. Pour utiliser le parking PMR, vous devrez acheter un ticket de parking à l’avance. La capacité étant limitée, réservez votre place de parking à l’avance via le formulaire mentionné plus haut. Inter vous tiendra au courant des étapes suivantes.
• Vous désirez emmener une chaise pliante? Prenez contact avec Inter d’avance.
• Pendant le concert, vous pouvez faire gratuitement appel à des assistants ADL. Concrètement, ils pourront vous aider à utiliser les toilettes, à vous déplacer et prendre vos repas. N’hésitez pas à interpeller un assistant ADL dès que vous avez besoin d’aide. Vous trouverez les assistants ADL sur le terrain du festival.
• Des animaux domestiques sont interdits, à l’exception des chiens d'assistance pour des personnes à mobilité réduite.

Si vous avez d’autres questions, contactez ACDC@inter.vlaanderen.

Les personnes souhaitant garder leurs effets personnels en sécurité et sous clé peuvent louer un casier. Les casiers se trouvent en face de l'entrée principale, juste à l'extérieur du parc du festival.

Vous pouvez en réserver un à l'avance en cliquant sur ce lien.

Le stand d'information et le helpdesk se trouvent près de l'entrée principale. 

Des bouchons d'oreille gratuits sont disponibles au stand d'information.

Des centaines de toilettes et d'urinoirs sont disponibles dans les différents blocs sanitaires du site. Leur utilisation est gratuite.

Au moindre problème, la Croix-Rouge se tient prête à intervenir. L'emplacement du poste de secours est clairement indiqué.

Vous avez perdu vos clés, votre portefeuille ou votre téléphone portable ? Tous les objets perdus seront regroupés au stand d'information. Vous avez vous-même trouvé quelque chose ? Apportez-le au stand d'information.

Après le concert, notre service Lost & Found sera joignable jusqu'à 2h. Ensuite, les objets non récupérés seront remis à la police locale de Dessel. Ils sont joignables sur pz.balendesselmol.wijkdessel@police.belgium.eu, tel. +32 (0)14 33 37 80.